Ce dossier permet de reproduire la tâche de cinq diapositives. Fournissez la même entrée aux deux produits, conservez les premiers fichiers, puis envoyez la correction séparément. Il s’agit d’un exercice, pas d’un comparatif mesuré ni de la preuve qu’un produit gagne. Note opérationnelle fictive, version 1. Public : responsables des opérations. Sur quatre semaines, 80 demandes ont été examinées et 24 ont dépassé le délai de réponse visé. Proposition : un pilote de deux semaines avec une équipe et une personne chargée de répartir les demandes. L’approbation est demandée, pas accordée. Résultats, économies, budget et nom du responsable sont inconnus. Créez une présentation PowerPoint de cinq diapositives à partir de la note : décision demandée, situation observée, pilote proposé, limites et alternatives, questions d’approbation. Distinguez les quatre semaines observées des deux semaines proposées. Incluez numérateur et dénominateur. N’inventez ni résultats, ni budget, ni responsable. Fournissez le fichier si cette interface le permet ; sinon, précisez le format que vous pouvez livrer. Correction de la source, version 2 : 20 des mêmes 80 demandes ont dépassé le délai, et non 24. Mettez à jour toutes les diapositives, tous les graphiques et pourcentages concernés. Conservez les quatre semaines d’observation, les deux semaines du pilote et le périmètre d’une équipe. Listez les changements et les points non résolus. Résultat attendu : 24 ÷ 80 = 30 % au départ, puis 20 ÷ 80 = 25 % après correction. Recherchez l’ancien nombre et l’ancien taux dans le fichier révisé. Ne changez pas le dénominateur et n’attribuez pas cette différence au pilote : il s’agit d’une correction de source, pas d’un progrès mesuré.