EXERCÍCIO FICTÍCIO, NÃO É RESULTADO DE TESTE DE APLICATIVO F1: 80 solicitações analisadas em quatro semanas; 24 atrasadas (30%); causa desconhecida. Piloto de duas semanas proposto, não aprovado. Pedido inicial: cinco slides para a equipe operacional. Preservar período, denominador e limites; entregar PPTX editável pelo destinatário. Revisão 1: a contagem corrigida é 20, não 24. Substituir 30% por 25% em títulos, tabelas e gráficos pertinentes. Denominador continua 80. Revisão 2: o público passa a ser quem aprova recursos. Mudar a decisão solicitada sem inventar orçamento nem afirmar aprovação do piloto. Registrar aplicativo, versão, plano, data, arquivo final, correções manuais e tempo. Inspecionar os arquivos reais antes de preencher resultados. Verificação do destinatário: editar título e célula da tabela; salvar, reabrir e conferir texto e números.